Política de envío

Política de Envío:

En Hidden Beers nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y conveniente para nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Costo del Envío:
- El comprador será responsable de cubrir el costo del envío de los productos adquiridos.
- El costo del envío se calculará en función del peso, tamaño y destino del paquete, y se mostrará durante el proceso de compra.

2. Envío Gratuito:
- Ofrecemos envío gratuito a cualquier lugar de España en pedidos que superen los €50.
- El envío gratuito se aplicará únicamente si el pedido consiste en un solo paquete que no exceda los 5 kg de peso y las dimensiones de 40x30x25 cm.
- El envío gratuito se realizará a través del método estándar y estará sujeto a un plazo de entrega de 2 a 5 días laborales.

3. Proceso de Envío:
- Los pedidos serán procesados y enviados dentro de un plazo de 1 a 3 días laborales después de recibir el pago.
- Nos reservamos el derecho de dividir los pedidos en varios paquetes si es necesario, con costo adicional para el cliente.

4. Seguimiento del Envío:
- Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado, permitiendo al cliente rastrear el estado de su envío.

5. Dirección de Envío:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido.
- No nos hacemos responsables de los retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

6. Limitaciones de Entrega:
- Nos comprometemos a entregar los pedidos dentro de un plazo de 2 a 5 días laborales desde la fecha de envío.
- Sin embargo, ten en cuenta que pueden surgir retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas o problemas de transporte.

7. Excepciones:
- Nos reservamos el derecho de modificar o suspender esta política de envío en cualquier momento sin previo aviso.
- Esta política de envío no se aplica a pedidos de productos voluminosos o pesados que requieran un envío especial.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas y estás de acuerdo con los términos de esta política de envío.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,
Hidden Beers.